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Devenons des as de la communication !

Ne vous est-il jamais arrivé de vous sentir incompris ? Pourtant ce que nous disons nous parait clair et néanmoins c’est incompréhensible pour l’autre. D’où vient ce décalage ? Ce décalage est à l’origine d’une dégradation de l’information, de l’échange et de la relation, source de frustration, d’irritation. Alors que nos moyens de communication se sont grandement multipliés, nos moyens de gérer nos relations, eux, n’ont que très peu évolué en parallèle.

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